Introduction
Lumilean s’engage à protéger votre vie privée et à garantir que vos informations personnelles sont traitées de manière sécurisée et responsable. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services. En accédant à notre site, vous acceptez les termes de cette politique.
Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les types d’informations suivants :
- Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails de paiement et toute autre information que vous fournissez.
- Informations non personnelles : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et comportement de navigation sur notre site.
- Cookies et technologies de suivi : Données collectées via des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience.
Comment nous utilisons vos informations
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Fournir nos services : Traiter vos commandes, répondre à vos demandes et assurer un service efficace.
- Améliorer notre site web : Comprendre le comportement des utilisateurs et optimiser l’expérience utilisateur.
- Marketing : Envoyer des offres promotionnelles, des newsletters et des communications (uniquement si vous avez donné votre consentement).
- Conformité légale : Respecter les lois, règlements et obligations légales applicables.
Politique de Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils nous aident à améliorer votre expérience de navigation et à vous fournir des services personnalisés.
Types de Cookies que nous utilisons
- Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site.
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site.
- Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences pour améliorer votre expérience.
- Cookies de ciblage : Utilisés pour afficher des publicités pertinentes et mesurer leur efficacité.
Gestion des Cookies
Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
Comment nous partageons vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec :
- Fournisseurs de services : Partenaires tiers qui nous aident à fournir nos services (ex. : processeurs de paiement, hébergeurs).
- Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.
Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles.
- Demander des corrections ou mises à jour de vos informations.
- Demander la suppression de vos données.
- Vous désinscrire des communications promotionnelles.
Pour exercer ces droits, contactez-nous.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. Toutefois, aucun mode de transmission sur Internet n’est entièrement sécurisé.
Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité indépendamment.
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date révisée. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.